春节是阖家团圆的喜庆日子，总有一些人在自己的工作岗位上默默地工作着，他们只是千万个平凡人中的一员，但他们用自己的责任和担当为每一名业主服务，这就是物业人。

2020年的封闭式“居家过年”，让我们山水龙城小区物业人面临着巨大的困难和挑战，在政府、街道和业主的理解和帮助下，我们共同迎来了开门的好日子。2021年的“就地过年”，即使我们有再充分地准备也有意外发生，但我们总有能第一时间解决问题的队伍。2月14日，这个日子对于他们来说不是“情人节”，而是为保障业主生活而必须上班的“年初三”。在管家接到山水龙城C区4号楼污水管道堵塞的信息后，立即通知工程人员到达现场，由于是过年期间，没有疏通管道车的帮忙，工程人员没有多想，撸起袖子就地干活，顾不得鞋子上、衣服上的粪便，双手拉起管子就忙活起来，在疏通污水管、查找问题点的时候，许是着急修好的心情，许是污水的浸染，他们已顾不得出血的手背。问题最终得以解决，窗外再香的饭菜也掩盖不住他们身上的异味，这是他们的日常工作，他们是山水龙城的物业人，他们是工程维修人员隋吉湖和赵钢明。

小区物业的工作没有休息日，每个岗位上的人员都希望业主的需求能在第一时间解决，我们即使再忙再累，能帮助业主解决问题，能看到业主满意的目光，能得到业主的理解和支持，也就是我们物业人最大的心愿。而我们要做的就是不断地学习，不断地努力，让我们成为业主最贴心的物业管家。